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Domótica o cómo hacer que tu hogar sea inteligente

¿En qué se diferencia tu casa de la de tu vecino? En realidad en casi nada ¿La decoración? ¿La orientación? No hay nada en particular que os diferencie pero la tasación que han hecho de su vivienda es superior a la tuya. Finalmente lo descubres: tu vecino tiene un hogar inteligente, tiene domótica.

La domótica es un conjunto de sistemas que permiten la automatización de una vivienda en aspectos como la gestión energética, seguridad, confort y comunicación y cuyo control se puede realizar desde dentro o desde fuera del hogar.

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Siempre disponible con un amplificador de cobertura móvil

Estás en casa esperando una llamada importante y de repente aparece en la pantalla del móvil un mensaje de llamada perdida que no ha llegado a sonar en tu teléfono. Otra vez falla la cobertura del móvil. Es nefasta y no consigues que mejore de ninguna manera. Has comprobado cómo, saliendo al balcón, subiéndote a una escalera y colocando el móvil boca abajo, consigues mejorar la comunicación, pero no estás para estas aventuras. Necesitas una solución efectiva.
mejora cobertura movil

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Game, único partner DOMINIUM de FERMAX en Bizkaia

La instalación y mantenimiento de sistemas domóticos en viviendas es uno de los servicios que venimos prestando con más frecuencia en los últimos años. La instalación de estos sistemas requiere de equipos profesionales realmente cualificados que puedan llevar a cabo el proyecto con éxito y sean capaces de ejecutar todas las fases de la instalación con la máxima solvencia. Para nosotros, trabajar con los proveedores líderes del mercado es una satisfacción enorme que nos anima a seguir por el camino que iniciamos hace más de 50 años.

Es lo que nos sucede en el caso de FERMAX, compañía líder en sistemas domóticos y hogar digital. Game, es la única empresa en Bizkaia acreditada como Partner DOMINIUM, lo que nos autoriza como especialistas en DOMINIUM, el sistema de gestión domótica diseñado específicamente para ámbitos residenciales.

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Ahora somos Game Telecomunicaciones

Desde hace unas semanas Antenas Game S.A. ha pasado a la historia. Sí, ya no existe. Esta decisión tan drástica viene motivada por una razón de peso: hemos dado paso a una nueva razón social acorde a nuestra actividad y a la forma en la que hemos ido creciendo estos años.

Ahora, si quieres encontrarnos, tienes que preguntar por Game Telecomunicaciones S.A. Este cambio no es un cambio superficial. Es mucho más. Es una apuesta decidida por ser un referente cuando pienses en que necesitas un servicio profesional para la instalación o mantenimiento de cualquier proyecto de telecomunicaciones.

 

empresa

 

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Inteligencia Artificial, ¿de verdad estamos tan cerca?

La Inteligencia Artificial quizá sea uno de los campos de la ciencia y la investigación que más nos intrigan. La IA se ha reflejado en multitud de libros y películas en los que, normalmente se presentaban unos robots o humanoides que comenzaban siendo muy amigos de los humanos pero que terminaban siendo destructores de los que habían sido sus creadores. Catástrofe mundial incluida.

Películas aparte, la Inteligencia Artificial es un campo de estudio realmente apasionante. No se trata de programar una máquina para que realice una tarea de manera correcta, se trata de conseguir que esa máquina aprenda e interiorice ciertas pautas y sea capaz de tomar decisiones basadas en experiencias previas. Es decir, a tomar decisión después de un aprendizaje.
ajedrez

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Un MWC marcado por el grafeno

Estos días se ha celebrado en Barcelona la feria dedicada al mobile más importante del mundo: el Mobile World Congress.

Esta edición,  ha contado con innumerables novedades entre las que por supuesto destacan los móviles de última generación como los que ha presentado Samsung, Xiaomi o Sony entre otras marcas. Móviles más planos, de baterías más duraderas y de estética futurista que pronto aparecerán en todas las tiendas.
Mobile W C

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5 claves para un buen servicio de mantenimiento

Como clientes, todos hemos tenido que recurrir y llamar al servicio técnico para que vengan a nuestro domicilio o comunidad de vecinos a resolver una incidencia: la antena de televisión falla, el portero automático no se oye, no se ve la imagen del videoportero… las experiencias en este campo son tantas y tan variadas como las situaciones que se dan.

Sin embargo la satisfacción como clientes dependerá de que consideremos que hemos obtenido una solución adecuada o de que al menos se resolverá pronto. Pero ¿qué diferencia un buen servicio de mantenimiento de uno malo?
servicio mantenimiento game
Existen diversos factores que inciden directamente en la satisfacción del cliente:

1.    Formación: un buen técnico es aquel que está formado y es experto en su campo de actuación. Llamar al técnico para que venga a solucionar un problema y que no sepa resolver las dudas del cliente o acabe marchándose sin ofrecer una solución, no es aceptable. Tener técnicos especializados y con experiencia es sinónimo de ofrecer un servicio de garantía.

2.    Eficacia y eficiencia: resolver rápidamente un problema es un servicio eficaz. Sin embargo, un servicio técnico rápido pero que derrocha recursos no es un servicio eficiente. Gestionar correctamente los recursos disponibles, buscar la mejor opción para el cliente y sopesar gastos sí es un servicio eficiente. Combinar eficacia y eficiencia, es la mejor manera de tener un servicio técnico perfecto.

3.    Calidad: para el cliente la calidad en el trabajo es fácil de detectar. Si tras la reparación o revisión vuelve a tener problemas, es que el trabajo no se ha hecho correctamente. Dar una solución duradera, que resuelva correctamente la incidencia mejorará la percepción del cliente respecto al servicio de mantenimiento
    
4.    Prevención: detectar y prevenir el mal funcionamiento de un dispositivo por parte del técnico es la mejor manera de evitar gastos o imprevistos. La revisión periódica hace que el técnico pueda anticipar fallos o deterioros y con esa información es más sencillo actuar y tomar decisiones.

5.    Confianza: tener un servicio de mantenimiento de confianza para el cliente es a lo que todas las compañías aspiramos. Ser un servicio de confianza, dependerá en gran medida de cumplir los puntos anteriores. Técnicos formados, eficacia y eficiencia en el trabajo, calidad y prevención.
empresa
En GAME estamos convencidos de que nuestro servicio de mantenimiento cumple estos 5 criterios. Más de 50 años ofreciendo las mejores soluciones para cualquier instalación así lo refleja. Con una flota de más de 20 vehículos, con técnicos especializados en cada actividad, nos permite garantizar un servicio rápido, eficaz y de calidad.

Consúltenos, estaremos encantados de atenderle

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Un año lleno de proyectos

Estamos a punto de cerrar 2015. Los meses han pasado volando y, diciembre, que parecía tan lejano, está tocando a su fin. La última noche del año nos llevará en cuestión de un segundo a un nuevo año, un 2016 que esperamos sea al menos, como este año que ya cerramos.

2015 ha estado marcado por importantes proyectos en la empresa. Hemos seguido creciendo; mejorando y ampliando los servicios que venimos ofreciendo desde hace ya más de 50 años. Porque, sólo siendo una empresa fiable se consigue cumplir tantos aniversarios.

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¿Cómo es tu hogar ideal?

Como dicen en el anuncio “No tenemos sueños baratos”. Todas las personas tendemos a soñar con grandes viajes, con que nos toque la lotería (ahora que se acerca. . .) y también por supuesto soñamos con tener una casa de anuncio. Soñamos con una casa en la que se vean cumplidas todas nuestras expectativas. Cuando pensamos en ella, pensamos en cómo será la decoración, la distribución de los dormitorios, cómo será la cocina, pero casi nunca pensamos en qué otros elementos queremos que incluya esa vivienda para que efectivamente sea la casa de nuestros sueños.

Pero, ¿cuáles son esos otros elementos nos ayudan a conseguir el hogar ideal? Tal vez algunos detalles que damos por supuesto que vienen “de serie”, pero que nos facilitan y nos hacen la vida más agradable.

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La nueva regulación tambalea el despliegue de fibra óptica

La nueva regulación aprobada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) obligará a la operadora líder a compartir su red de fibra óptica en todo el territorio nacional excepto en los grandes municipios y ciudades.

La CNMC asegura que este proyecto lo que pretende es conseguir un equilibrio entre la garantía de la competencia en el servicio y la promoción de inversiones en el sector. Algo con lo que se muestran de acuerdo las otras operadoras, pero no la operadora principal.

Según esta nueva regulación, el operador dominante se verá obligado a compartir las redes de fibra que ya ha instalado en aquellos municipios en los que no existe competencia entre operadores alternativos. Es decir, los otros operadores utilizarán las instalaciones que haya hecho el operador dominante.
Fibra óptica GAME

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