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Inteligencia Artificial, ¿de verdad estamos tan cerca?

La Inteligencia Artificial quizá sea uno de los campos de la ciencia y la investigación que más nos intrigan. La IA se ha reflejado en multitud de libros y películas en los que, normalmente se presentaban unos robots o humanoides que comenzaban siendo muy amigos de los humanos pero que terminaban siendo destructores de los que habían sido sus creadores. Catástrofe mundial incluida.

Películas aparte, la Inteligencia Artificial es un campo de estudio realmente apasionante. No se trata de programar una máquina para que realice una tarea de manera correcta, se trata de conseguir que esa máquina aprenda e interiorice ciertas pautas y sea capaz de tomar decisiones basadas en experiencias previas. Es decir, a tomar decisión después de un aprendizaje.
ajedrez

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Un MWC marcado por el grafeno

Estos días se ha celebrado en Barcelona la feria dedicada al mobile más importante del mundo: el Mobile World Congress.

Esta edición,  ha contado con innumerables novedades entre las que por supuesto destacan los móviles de última generación como los que ha presentado Samsung, Xiaomi o Sony entre otras marcas. Móviles más planos, de baterías más duraderas y de estética futurista que pronto aparecerán en todas las tiendas.
Mobile W C

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5 claves para un buen servicio de mantenimiento

Como clientes, todos hemos tenido que recurrir y llamar al servicio técnico para que vengan a nuestro domicilio o comunidad de vecinos a resolver una incidencia: la antena de televisión falla, el portero automático no se oye, no se ve la imagen del videoportero… las experiencias en este campo son tantas y tan variadas como las situaciones que se dan.

Sin embargo la satisfacción como clientes dependerá de que consideremos que hemos obtenido una solución adecuada o de que al menos se resolverá pronto. Pero ¿qué diferencia un buen servicio de mantenimiento de uno malo?
servicio mantenimiento game
Existen diversos factores que inciden directamente en la satisfacción del cliente:

1.    Formación: un buen técnico es aquel que está formado y es experto en su campo de actuación. Llamar al técnico para que venga a solucionar un problema y que no sepa resolver las dudas del cliente o acabe marchándose sin ofrecer una solución, no es aceptable. Tener técnicos especializados y con experiencia es sinónimo de ofrecer un servicio de garantía.

2.    Eficacia y eficiencia: resolver rápidamente un problema es un servicio eficaz. Sin embargo, un servicio técnico rápido pero que derrocha recursos no es un servicio eficiente. Gestionar correctamente los recursos disponibles, buscar la mejor opción para el cliente y sopesar gastos sí es un servicio eficiente. Combinar eficacia y eficiencia, es la mejor manera de tener un servicio técnico perfecto.

3.    Calidad: para el cliente la calidad en el trabajo es fácil de detectar. Si tras la reparación o revisión vuelve a tener problemas, es que el trabajo no se ha hecho correctamente. Dar una solución duradera, que resuelva correctamente la incidencia mejorará la percepción del cliente respecto al servicio de mantenimiento
    
4.    Prevención: detectar y prevenir el mal funcionamiento de un dispositivo por parte del técnico es la mejor manera de evitar gastos o imprevistos. La revisión periódica hace que el técnico pueda anticipar fallos o deterioros y con esa información es más sencillo actuar y tomar decisiones.

5.    Confianza: tener un servicio de mantenimiento de confianza para el cliente es a lo que todas las compañías aspiramos. Ser un servicio de confianza, dependerá en gran medida de cumplir los puntos anteriores. Técnicos formados, eficacia y eficiencia en el trabajo, calidad y prevención.
empresa
En GAME estamos convencidos de que nuestro servicio de mantenimiento cumple estos 5 criterios. Más de 50 años ofreciendo las mejores soluciones para cualquier instalación así lo refleja. Con una flota de más de 20 vehículos, con técnicos especializados en cada actividad, nos permite garantizar un servicio rápido, eficaz y de calidad.

Consúltenos, estaremos encantados de atenderle

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Un año lleno de proyectos

Estamos a punto de cerrar 2015. Los meses han pasado volando y, diciembre, que parecía tan lejano, está tocando a su fin. La última noche del año nos llevará en cuestión de un segundo a un nuevo año, un 2016 que esperamos sea al menos, como este año que ya cerramos.

2015 ha estado marcado por importantes proyectos en la empresa. Hemos seguido creciendo; mejorando y ampliando los servicios que venimos ofreciendo desde hace ya más de 50 años. Porque, sólo siendo una empresa fiable se consigue cumplir tantos aniversarios.

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¿Cómo es tu hogar ideal?

Como dicen en el anuncio “No tenemos sueños baratos”. Todas las personas tendemos a soñar con grandes viajes, con que nos toque la lotería (ahora que se acerca. . .) y también por supuesto soñamos con tener una casa de anuncio. Soñamos con una casa en la que se vean cumplidas todas nuestras expectativas. Cuando pensamos en ella, pensamos en cómo será la decoración, la distribución de los dormitorios, cómo será la cocina, pero casi nunca pensamos en qué otros elementos queremos que incluya esa vivienda para que efectivamente sea la casa de nuestros sueños.

Pero, ¿cuáles son esos otros elementos nos ayudan a conseguir el hogar ideal? Tal vez algunos detalles que damos por supuesto que vienen “de serie”, pero que nos facilitan y nos hacen la vida más agradable.

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La nueva regulación tambalea el despliegue de fibra óptica

La nueva regulación aprobada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) obligará a la operadora líder a compartir su red de fibra óptica en todo el territorio nacional excepto en los grandes municipios y ciudades.

La CNMC asegura que este proyecto lo que pretende es conseguir un equilibrio entre la garantía de la competencia en el servicio y la promoción de inversiones en el sector. Algo con lo que se muestran de acuerdo las otras operadoras, pero no la operadora principal.

Según esta nueva regulación, el operador dominante se verá obligado a compartir las redes de fibra que ya ha instalado en aquellos municipios en los que no existe competencia entre operadores alternativos. Es decir, los otros operadores utilizarán las instalaciones que haya hecho el operador dominante.
Fibra óptica GAME

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GAME cierra con éxito su participación en la IX edición del SIE

Los pasados días 6, 7 y 8 de noviembre, GAME participó en la IX edición del Salón Inmobiliario de Euskadi 2015 (SIE). El SIE, cita de referencia en el sector y punto de encuentro de las empresas del ámbito del hogar y la decoración, las reformas y la rehabilitación de edificios, se celebró en el Palacio Euskalduna de Bilbao con una alta participación de empresas y profesionales del sector.
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GAME participa en el Salón Inmobiliario de Euskadi 2015

GAME, compañía líder en el sector de las telecomunicaciones, participará los próximos días 6, 7 y 8 de noviembre en el Salón Inmobiliario de Euskadi 2015 que se celebrará en el Palacio Euskalduna de Bilbao.

El Salón Inmobiliario de Euskadi (SIE), es la cita de referencia en el sector y el punto de encuentro  de las empresas del ámbito del hogar y la decoración, las reformas y la rehabilitación de edificios. Por supuesto, en los 2.000 metros cuadrados que ocupa el salón, también se encontrarán algunas de las promotoras e inmobiliarias más importantes, que mostrarán la mayor oferta de pisos de obra nueva y segunda mano en Bizkaia, Cantabria y La Rioja.

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La fibra óptica, el futuro de las comunicaciones

Obras, una calle con vallas y la acera cortada al paso de los transeúntes. Puede ser una obra más de tantas como se realizan a lo largo del año en cualquier calle, pero en esta ocasión se trata de una obra con un objetivo muy determinado: desplegar el cableado de fibra óptica. Algo que los usuarios demandan cada vez más y que poco a poco se va expandiendo por todas las ciudades.

La fibra óptica permite enviar gran cantidad de datos a grandes distancias con velocidades superiores a las del cable convencional. Aporta importantes ventajas ya que tiene menos interferencias, lo que convierte a la fibra en la mejor opción para transmitir señales telefónicas, de Internet o señales de televisión por cable.

Toda una revolución en los sistemas de comunicación dada su gran calidad y capacidad.

cables fibra óptica

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Los cables mejor por dentro – ICT

Los avances tecnológicos de los últimos años han provocado que cada vez exista una mayor demanda entre los usuarios para tener en su vivienda acceso a la mayor parte de los nuevos servicios de telecomunicaciones: televisión satélite, fibra óptica, acceso a Internet. . . además de las clásicas como el teléfono o la televisión tradicional.

El desarrollo de todas ellas y su demanda cada vez más masiva, hacía necesario regular de algún modo su instalación en los edificios o comunidades de vecinos. Resultaba más que habitual ver fachadas y patios interiores “decorados” con antenas parabólicas o cables, que sorteaban todo tipo de obstáculos hasta llegar a la vivienda en cuestión.

fachada antenas parabolicas ict

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